Pol铆tica de Privacidad

Gracias por llegar hasta aqu铆.

En FISICASCNP.COM, estamos comprometidos con la transparencia y la protecci贸n de tus derechos como usuario. Valoramos tu confianza y trabajamos continuamente para mejorar y adaptarnos a tus necesidades.聽

Esta Pol铆tica de Privacidad aborda c贸mo gestionamos tus datos personales en el contexto de los servicios ofrecidos en nuestra web. Desde la recopilaci贸n de informaci贸n hasta su procesamiento y almacenamiento, nuestra prioridad es garantizar la transparencia, seguridad y confidencialidad de tus datos.

Esta web cumple estrictamente con la normativa vigente en materia de protecci贸n de datos, incluyendo la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci贸n de Datos Personales y garant铆a de los derechos digitales (LOPDGDD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas (RGPD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y Comercio Electr贸nico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Pol Ram铆rez Valero

NIF/DNI 48099929Y

Direcci贸n completa: C/Sierra del Torcal 5, 2潞 A, Madrid, 28031 (Madrid)

Contacto: [email protected]

驴Qu茅 datos se recogen en esta web?

Las categor铆as de datos tratados var铆an seg煤n las finalidades y actividades que ofrecemos en nuestra plataforma. A continuaci贸n, explicamos las categor铆as de datos tratados en relaci贸n con las diferentes finalidades:

  • Contenidos y 谩rea Privada:

Para ofrecer contenidos espec铆ficos y acceso al 谩rea privada, se recopilan datos como el nombre y la direcci贸n de correo electr贸nico.聽

  • Contacto, Suscripci贸n y Comentarios:

Cuando los usuarios se ponen en contacto con esta web, se suscriben al blog, preguntan por nuestros servicios o dejan comentarios en esta web, los datos que recopilamos pueden incluir el nombre, la direcci贸n de correo electr贸nico y, en algunos casos, el n煤mero de tel茅fono.聽

  • 聽Contrataci贸n de Programas o Servicios y soporte:

En el caso de la contrataci贸n de programas o servicios, recopilamos datos m谩s amplios, que pueden incluir el nombre, fecha de nacimiento,聽 la direcci贸n, as铆 como informaci贸n relacionada con el estado de salud y estado f铆sico en algunos casos.聽

Datos de Contacto: Direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, y otra informaci贸n de contacto relevante.

Informaci贸n de Pago: Detalles de tarjetas de cr茅dito, informaci贸n bancaria u otros detalles de pago necesarios para procesar las transacciones relacionadas con la contrataci贸n de programas de membres铆a.

Datos de Salud y Estado F铆sico: En el caso de servicios relacionados con pruebas f铆sicas, es posible que se recopile informaci贸n sobre el estado de salud y la condici贸n f铆sica para personalizar y adaptar los programas de entrenamiento de manera segura.

Es importante destacar que recopilamos solo los datos necesarios y relevantes para cada finalidad espec铆fica.

驴Con qu茅 finalidad tratamos tus datos personales?


Formularios web:

  • Suscripci贸n: Recopilamos tu informaci贸n a trav茅s de formularios de Kajabi con el fin de enviarte actualizaciones, noticias y contenido relevante relacionado con nuestros servicios y actividades.

  • Contacto y Soporte: Los datos proporcionados en formularios de contacto y soporte se utilizan para responder a tus consultas, comentarios o solicitudes de asistencia t茅cnica. La informaci贸n de contacto que nos proporcionas, como tu email y n煤mero de tel茅fono, nos permite mantener una comunicaci贸n efectiva con usuarios y clientes.

  • Dise帽o de Entrenamientos: Utilizamos la informaci贸n recopilada en formularios espec铆ficos para entender tus necesidades y dise帽ar entrenamientos personalizados que se adapten a tus objetivos f铆sicos y de salud, incluyendo la recopilaci贸n de Informaci贸n de Salud y Estado F铆sico, estos datos nos permiten ajustar los programas de manera segura y adecuada para cada individuo, considerando cualquier condici贸n m茅dica o restricciones espec铆ficas.



聽Formularios de Google Forms:

  • Feedback de Clientes: Los formularios de Google se emplean para recoger feedback de clientes tras alcanzar sus objetivos. Esta informaci贸n es esencial para mejorar nuestros servicios y adaptarnos continuamente a las necesidades de nuestros usuarios.
  • Fechas de Pruebas F铆sicas: Recopilamos fechas de pruebas f铆sicas mediante formularios de Google para programar y dise帽ar entrenamientos de manera efectiva y oportuna, asegurando una preparaci贸n adecuada.

聽Formularios de Compra/Pago con Stripe:

Compra de Servicios/Membres铆a: Los formularios de compra y pago utilizan la pasarela de pago Stripe, integrada en Kajabi, para procesar transacciones seguras y eficientes. La informaci贸n recopilada se utiliza para gestionar la compra de servicios y membres铆as.

La recopilaci贸n y tratamiento de datos se realiza exclusivamente con fines espec铆ficos y leg铆timos, limitados a lo necesario para cumplir con los servicios ofrecidos.

Garantizamos la seguridad de tus datos mediante medidas t茅cnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, p茅rdida o alteraci贸n.

Y tambi茅n, para responder a las siguientes finalidades:

  • Mejorar y desarrollar programas y servicios.
  • Para desarrollar actividades promocionales en redes sociales: los datos de los participantes en las acciones promocionales a trav茅s de redes sociales son tratados con la exclusiva finalidad de desarrollar la actividad promocional.
    • Promocionar y comercializar productos o servicios vinculados a sus intereses,聽 lo que incluye el env铆o de comunicaciones de car谩cter promocional, publicidad dirigida y presentar ofertas relevantes.

  • Para cumplir nuestras obligaciones legales: Trataremos sus datos para cumplir una obligaci贸n legal que as铆 lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

  • Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, as铆 como los nuestros.
  • Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de 贸rdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
  • Proporcionar informaci贸n a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • Tambi茅n se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web detalladas en la pol铆tica de cookies.



Consentimiento y Control:

Cuando facilitas datos en cualquiera de los聽 formularios incluidos en esta web, se solicita el consentimiento para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en cada uno de ellos y esta pol铆tica d eprivacidad.

FISICASCNP.COM ,聽 no vende, alquila ni cede datos de car谩cter personal que puedan identificar al usuario, ni lo har谩 en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerir谩 consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboraci贸n. Siempre se realizar谩 con los m谩s estrictos est谩ndares de seguridad.

Legitimaci贸n para el tratamiento de tus datos

En virtud del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD), el tratamiento de datos personales descrito en nuestra pol铆tica de privacidad encuentra su legitimidad en varias bases legales, cada una adaptada a la naturaleza espec铆fica de los tratamientos llevados a cabo a trav茅s de nuestra p谩gina web. A continuaci贸n, se detallan las bases legales pertinentes para cada uno de los tratamientos mencionados:

Suscripci贸n y contacto:

El tratamiento de datos personales para el env铆o de actualizaciones, noticias y contenido relevante se basa en el consentimiento del interesado, de conformidad con el art铆culo 6(1)(a) del RGPD. Al suscribirte a nuestros servicios, est谩s otorgando tu consentimiento expl铆cito para el procesamiento de tus datos con este prop贸sito.

Soporte:

La respuesta a tus consultas, comentarios o solicitudes de asistencia t茅cnica se realiza en cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte o en respuesta a medidas precontractuales, de acuerdo con el art铆culo 6(1)(b) del RGPD. La informaci贸n proporcionada es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones y brindarte el soporte adecuado.

Dise帽o de Entrenamientos:

La recopilaci贸n de Informaci贸n de Salud y Estado F铆sico se basa en el consentimiento expl铆cito del interesado, seg煤n lo dispuesto en el art铆culo 9(2)(a) del RGPD. Este tratamiento es esencial para dise帽ar entrenamientos personalizados de manera segura y adaptada a las necesidades individuales, teniendo en cuenta las condiciones m茅dicas y restricciones espec铆ficas.

Feedback de Clientes y Fechas de Pruebas F铆sicas:

La recopilaci贸n de feedback de clientes y fechas de pruebas f铆sicas se realiza en base a la ejecuci贸n del contrato. La retroalimentaci贸n de clientes es esencial para mejorar nuestros servicios, y la recopilaci贸n de fechas de pruebas f铆sicas es necesaria para programar y dise帽ar entrenamientos de manera efectiva.

Compra de Servicios/Membres铆a:

El tratamiento de datos para la gesti贸n de compras de servicios y membres铆as se basa en la ejecuci贸n de un contrato en el que el interesado es parte, de acuerdo con el art铆culo 6(1)(b) del RGPD. La informaci贸n recopilada es necesaria para procesar transacciones seguras y eficientes a trav茅s de la pasarela de pago Stripe.

驴Cu谩les son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD), reconocemos la importancia de proteger sus derechos en relaci贸n con el tratamiento de sus datos personales. A continuaci贸n, se proporciona informaci贸n detallada sobre c贸mo puede ejercer tus derechos en virtud del RGPD:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificaci贸n o supresi贸n
  • Solicitar su cancelaci贸n
  • Solicitar la limitaci贸n de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protecci贸n de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacci贸n en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamaci贸n ante la Autoridad de Control en materia de Protecci贸n de Datos competente a trav茅s de su sitio web: www.agpd.es.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para obtener m谩s informaci贸n sobre c贸mo se procesan sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a trav茅s de los canales de comunicaci贸n proporcionados en esta pol铆tica de privacidad. Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en el plazo establecido por la legislaci贸n aplicable.

Correo:聽 [email protected]聽聽

驴Por cu谩nto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos tratados por FISICASCNP.COM se mantendr谩n en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservaci贸n de datos, si hubiera obligaci贸n legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresi贸n o revoque el consentimiento otorgado.

聽Conservamos los datos personales durante un per铆odo de seis (6) meses despu茅s de que un usuario cierra su cuenta, y ciertos datos personales durante per铆odos m谩s prolongados en la medida que lo consideremos necesario para llevar a cabo las actividades de procesamiento descritas anteriormente, incluido, entre otros, el cumplimiento de la normativa aplicable. leyes, regulaciones, reglas y solicitudes de las fuerzas del orden pertinentes y / u otras agencias gubernamentales, y en la medida que lo consideremos razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, la propiedad o la seguridad y los de nuestros socios, y los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestro usuarios y otros terceros. Seg煤n la ley aplicable, estamos obligados a conservar cierta informaci贸n financiera durante cinco (5) a帽os.

Por tanto, los datos personales proporcionados se conservar谩n:

  • Mientras se mantenga la relaci贸n mercantil.
  • Hasta que no se solicite su supresi贸n por el interesado.
  • Por un per铆odo de 5 a帽os, a contar desde su 煤ltima confirmaci贸n de inter茅s en nuestros servicios.

驴A qu茅 destinatarios se comunicar谩n tus datos?

De acuerdo con los usos de la informaci贸n personal, podemos comunicar tu En el curso de nuestras operaciones, trabajamos con varios proveedores de servicios que nos asisten en la gesti贸n eficiente de nuestra p谩gina web y la prestaci贸n de servicios asociados. A continuaci贸n, se detallan los destinatarios de datos y los proveedores de servicios con los que compartimos informaci贸n:

Proveedor de Hosting:

Nombre del Proveedor: CDmon

Finalidad: Almacenamiento de datos relacionados con la operaci贸n y funcionamiento de la p谩gina web.

Plataforma Integral de Gesti贸n:

Nombre de la Plataforma: Kajabi

Finalidades: Gesti贸n integral de la p谩gina web y gesti贸n de contenidos.

Herramienta de facturaci贸n y procesamiento de transacciones (integrada con Stripe).

Proveedor de Servicios de Pagos:

Nombre del Proveedor: Stripe

Finalidades: Procesamiento de transacciones seguras y eficientes asociadas a la compra de servicios y membres铆as.聽

Herramientas Adicionales:

Google Meet:

Finalidad: Utilizado para videollamadas de venta y seguimiento en relaci贸n con el servicio de entrenamiento personalizado.

Finalidad: Facilita la realizaci贸n de webinars en directo, especialmente para eventos mensuales en la Academia (membres铆a).

Estos destinatarios de datos y proveedores de servicios tienen acceso a la informaci贸n necesaria para llevar a cabo las funciones espec铆ficas para las cuales fueron contratados. Nos aseguramos de que cumplan con los est谩ndares de seguridad y privacidad exigidos por la legislaci贸n aplicable. Adem谩s, mantenemos acuerdos contractuales y medidas t茅cnicas para garantizar la protecci贸n adecuada de los datos compartidos.

Secreto y seguridad de los datos

FISICASCNP.COM ,聽 se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, as铆 como a dar cumplimiento a su obligaci贸n de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteraci贸n, p茅rdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protecci贸n de datos.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, FISICASCNP.COM , se asegurar谩 de que cualquier persona que est茅 autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estar谩 bajo la obligaci贸n apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).


Cuando se presente alg煤n incidente de seguridad, al darse cuenta FISICASCNP.COM , deber谩 notificar al Cliente sin demoras indebidas y deber谩 proporcionar informaci贸n oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Notificaci贸n de seguridad y declaraci贸n de brechas

En FISICASCNP.COM聽 聽 , asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la informaci贸n personal contra p茅rdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgaci贸n, alteraci贸n y destrucci贸n, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la informaci贸n personal, no obstante, si FISICASCNP.COM聽 聽 ,聽 determina que sus datos de servicios han sido malversados 鈥嬧(incluso por un empleado de FISICASCNP.COM聽 聽 ) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, FISICASCNP.COM 聽 聽 te informar谩 de inmediato dicha brecha de seguridad,聽 apropiaci贸n o adquisici贸n indebida.

Navegaci贸n

Durante tu navegaci贸n por FISICASCNP.COM , podemos recopilar datos no identificables que nos permiten mejorar nuestros servicios y entender mejor las preferencias de nuestros usuarios. A continuaci贸n, le explicamos c贸mo se recogen y utilizan estos datos:

Tipos de Datos no Identificables Recopilados:

Durante su visita a FISICASCNP.COM , se pueden recopilar datos no identificables que incluyen direcciones IP, ubicaci贸n geogr谩fica aproximada y registros de c贸mo se utilizan nuestros servicios y sitios web. Estos datos no pueden ser utilizados para identificar de manera directa al usuario y se mantienen en un formato que preserva su anonimato.

H谩bitos de Navegaci贸n a trav茅s de Terceros:

Adem谩s de los datos mencionados anteriormente, tambi茅n podemos recopilar informaci贸n relacionada con sus h谩bitos de navegaci贸n a trav茅s de servicios de terceros. Esto nos ayuda a comprender c贸mo los usuarios interact煤an con nuestros contenidos y servicios, permiti茅ndonos realizar mejoras en funci贸n de sus preferencias y necesidades.

Servicios de An谩lisis de Terceros Utilizados:

En nuestra b煤squeda de ofrecer una experiencia optimizada, utilizamos los siguientes servicios de an谩lisis de terceros:

  • Google Analytics: Este servicio nos permite recopilar datos sobre c贸mo los usuarios interact煤an con nuestra plataforma, lo que nos brinda informaci贸n valiosa para mejorar la usabilidad y el contenido de FISICASCNP.COM .



En FISICASCNP.COM nos comprometemos a utilizar los datos no identificables de manera 茅tica y en l铆nea con las regulaciones de protecci贸n de datos.

Cambios en la pol铆tica de privacidad

FISICASCNP.COM ,聽 se reserva el derecho a modificar la presente pol铆tica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, as铆 como a pr谩cticas de la industria. En dichos supuestos, FISICASCNP.COM , 聽 anunciar谩 en esta p谩gina los cambios introducidos con razonable antelaci贸n a su puesta en pr谩ctica.

Dudas y preguntas sobre esta pol铆tica聽

Si tiene preguntas sobre esta pol铆tica o si tiene problemas de privacidad en relaci贸n con el acceso o con la correcci贸n de la informaci贸n personal, puede ponerse en contacto con nosotros a trav茅s de nuestro formulario de consultas o escribirnos a la siguiente direcci贸n:

[email protected]

Aunque la mayor铆a de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma r谩pida, las solicitudes complejas pueden necesitar m谩s investigaci贸n y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionar谩n o bien se le informar谩 en relaci贸n con la naturaleza del problema y los siguientes pasos apropiados, en un plazo de treinta d铆as.

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